Parfois, la solution anti-spam d'outlook devient trop expéditive et les courriels de vos contacts peuvent se retrouver sans raison valable dans le dossier spam. Voici comment éviter le problème :
Cliquer sur l'icône des paramètres (roue dentée)
Cliquer sur « Courrier », puis « Courrier indésirable », puis « Ajouter »
Un champ apparaît sous le bouton « Ajouter »
Écrire ou coller l'adresse email du contact de confiance puis valider avec entrée.
L'adresse est désormais ajoutée à la liste des « Expéditeurs approuvés ».